抢抓“互联网+”新机遇 推动“线上线下”营销——杭叉集团营销模式创新


2020-9-8

来源:杭叉集团股份有限公司

https://www.zjhc.cn/news/id/183.html


近几年,杭叉集团在营销模式上进行了大量的创新与尝试,特别是线上线下融合的模式上,取得了很好的成效。尤其是在疫情期间,更是加快了线上营销的步伐。杭叉集团专门成立了电子商务部门,设专人管理线上宣传,线上信息搜集、渠道管理、价格管控,专门开发了电商专用产品,如1.5-2吨步行式迷你型电动搬运车、电动堆垛车、轻型2吨平衡重锂电池叉车、登高平台等。建设自营F2C/F2B电商平台爱搬商城及B2C天猫旗舰店、京东旗舰店等,实现叉车的线上销售,快速拉动线上交易额和提升线上品牌影响力,加强与垂直领域电商平台的合作,招募网络分销,结合杭叉集团70多家直营子公司和200多家授权专卖店,打造线上下单、线下体验和服务的新零售模式。

抢抓“互联网+”新机遇 推动“线上线下”营销——杭叉集团营销模式创新

 ▲杭叉电商平台

2020年新冠疫情的爆发,扰乱了国内、国际的经济形势,也催生了很多新的业态,疫情让客户来公司考察变得困难,为此杭叉集团用最先进的VR技术建设了虚拟展厅。相比于其他渠道,线上产品展示具有受众面广、突破时间和地域的限制、展示车型种类齐全、成本低的特点。客户在线上浏览,就能获取产品的绝大部分信息,节约了时间提升了效率。线上产品展示区已成为产品和品牌推广的重要渠道,与线下实体店展厅形成互补,改善了用户体验。

网络直播新模式快速切入,为杭叉集团品牌推广赋能。2020年“618”电商节和127届“云上”广交会,杭叉集团内外销均首次尝试了网上直播,取得了很好的效果。“618”电商节直播共计有4万余人观看,直接成交叉车近百台,成交金额数百万元。“云上”广交会的杭叉展厅,有超过百款产品的详细介绍,在直播间,充分展示了杭叉的智慧工厂、现代化的装配流水线及叉车的前沿技术,观众达数十万人次。未来杭叉的直播营销将成为常态化,在产品发布、产品推广、企业软硬件实力的介绍、推广等,将起到非常重要的作用。

抢抓“互联网+”新机遇 推动“线上线下”营销——杭叉集团营销模式创新

杭叉集团每月在抖音、天猫和facebook平台进行网上专场直播,参与线上直播互动。国内打开抖音APP 搜索“杭叉集团”或进入手机天猫、淘宝app 搜索“杭叉工具旗舰店”;国外通过Facebook平台搜索Hangcha Forklift进入Hangcha主页,即可观看或回看直播。

杭叉集团除了尝试“网上商城”、“4S体验式实体店”、“直播卖叉车”、“VR虚拟展厅”等等创新的营销模式,还紧盯线上获客工具的发展趋势,综合运用5G、视频体验、VR场景、AI人工智能、移动互联网信息技术等创新协同能力,构建和发展行业新生态,创造行业新动能。为用户提供定制化的线上服务,在战略上提升整个行业互联网+的产业水平和竞争力,为杭叉全面提升现代化的竞争力,增添新的营销服务渠道,带来新的用户体验。

杭叉集团拥有国内外众多的忠实客户,互联网使工厂和客户之间的距离无限拉近,通过互联网线上线下的融合使客户得到更透明的信息、更好的使用体验、更多的超值服务。通过大数据分析,更好地为客户创造价值。杭叉集团作为国内工业车辆制造业的龙头之一,完善的供应链能力和直营的销售渠道具有先决条件,未来线上线下融合将为杭叉集团进一步高质量发展提供广阔的平台。


作者:杭叉集团股份有限公司

编辑:周文思


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